Collective Power: Empowering Employees to Shape the Future of Work
Par Sabina Mehmood et Zara Nanu MBE
Pendant des décennies, les échanges sur l'avenir du travail ont été dominées par les dirigeants, les décideurs politiques et les économistes. Mais alors que les industries subissent des changements sismiques dus à l'intelligence artificielle (IA), à l'automatisation et aux bouleversements économiques, il est clair que les personnes les plus touchées - les employés - doivent jouer un rôle central dans l'élaboration de la suite des événements.
Pourtant, leur voix est souvent absente.
Tel est le principe directeur du rapport « L'avenir du travail commence avec nous », une initiative menée par le Conseil consultatif sur l'avenir du travail (FWC), un groupe mondial de 15 jeunes leaders issus de différents secteurs d'activité se sont réunis sous l'égide de WorkVue. Le rapport appelle à un changement fondamental dans la manière dont nous abordons le travail, en se concentrant sur trois piliers essentiels :
Le renforcement des capacités - Veiller à ce que les travailleurs aient accès à la formation, aux ressources et à la clarté nécessaires pour s'orienter dans leur carrière.
L’équité salariale - Rompre le silence autour des disparités salariales et fournir aux employés des outils concrets pour plaider en faveur d'une rémunération équitable.
L’information sur le marché du travail (IMT) - Fournir aux travailleurs des données en temps réel afin qu'ils puissent anticiper les tendances plutôt que d'y réagir.
"À une époque de progrès technologiques rapides, un dialogue ouvert et continu entre les employés et les employeurs est plus crucial que jamais", déclare Jaskirat Singh, membre de la FWC et expert en transformation. "Ce n'est qu'en favorisant des conversations régulières et empathiques que les organisations peuvent mieux comprendre les besoins uniques de leur main-d'œuvre diversifiée et fournir le soutien nécessaire pour conduire une transformation significative."
L'objectif est clair : les employés doivent être considérés comme les architectes de l'avenir du travail.
La crise des compétences : Les employés sont laissés dans l'ignorance
D'ici 2030, près de 40 % des compétences des travailleurs d'aujourd'hui seront obsolètes. Les employeurs se démènent pour constituer des équipes prêtes pour l'avenir, mais de nombreux salariés sont tenus à l'écart de ces discussions, ne sachant pas quelles sont les compétences dont ils ont besoin ni où les acquérir.
Les programmes de renforcement des capacités en entreprise ont tendance à être pilotés par l'employeur et à se concentrer sur les objectifs de l'entreprise plutôt que sur l'évolution de la carrière individuelle. Résultat ? Les travailleurs sont contraints d'apprendre ce qui est utile à leur organisation actuelle, mais pas nécessairement ce qui leur permettra d'assurer l'avenir de leur carrière.
"Si nous voulons créer de l'innovation et des performances élevées, il est nécessaire d'adopter l'équité lorsque nous pensons au développement des compétences sur le lieu de travail", déclare Erum Chaudhry, Chief Diversity Officer - Americas chez Lufthansa. "Traiter tout le monde de la même manière ne suffit plus : il faut rencontrer les employés là où ils sont et comprendre qu'ils viennent d'horizons différents."
À l'heure actuelle, 59 % des employés ne bénéficient d'aucune formation formelle sur leur lieu de travail. Certains d'entre eux s'appuient sur l'apprentissage autonome, souvent sans feuille de route claire et sans soutien de l'employeur. Il en résulte un déficit de compétences considérable, en particulier dans des domaines tels que la culture numérique, la pensée analytique et l'adaptabilité, qui devraient faire l'objet d'une forte demande.
Pour que l'agenda des compétences fonctionne, nous devons intégrer le point de vue des employés dans les échanges et redéfinir le développement des compétences comme un investissement à long terme pour les personnes, et pas seulement comme une solution à court terme pour répondre aux besoins de l'entreprise.
Transparence des rémunérations : La lutte pour des salaires équitables n'est pas terminée
Malgré des années de progrès, l'écart de rémunération entre les hommes et les femmes reste obstinément important. Les femmes gagnent encore 11,6 % de moins que les hommes dans les pays développés, et l'écart se creuse pour les femmes de couleur. Les femmes hispaniques et noires gagnent plus de 30 % de moins que les hommes blancs, et les femmes plus âgées sont confrontées à des disparités salariales croissantes à mesure qu'elles avancent dans leur carrière.
« Des centaines d'inconnus que j'ai interrogés m'ont dit que, malgré la normalisation de la transparence des salaires au cours des dernières années, ils luttent toujours pour obtenir l'équité salariale sur le lieu de travail », déclare Hannah Williams, PDG et fondatrice de Salary Transparent Street. "Qu'il s'agisse de représailles de la part de leur employeur ou de l'obligation de signer des accords de confidentialité qui les intimident et les contraignent au silence, la bataille pour l'équité salariale est moins rude, mais elle est encore longue.
Les lois relatives à la transparence salariale se développent, mais la politique seule ne suffit pas. Dans de nombreuses entreprises, la discussion sur les salaires reste taboue, ce qui fait que les employés n'ont ni les connaissances ni la confiance nécessaire pour négocier une rémunération équitable.
La rémunération équitable n'est pas qu'une question de chiffres : il s'agit de faire tomber les barrières qui maintiennent les salariés dans l'ignorance. À l'heure actuelle, cette ambiguïté autour des chiffres empêche les salariés de comprendre leur potentiel de rémunération et leur contribution.
Pourquoi les employés doivent-ils avoir accès à des données réelles sur le marché du travail ?
Les employeurs utilisent des informations en temps réel sur le marché du travail (IMT) pour guider l'embauche et la planification de la main-d'œuvre. Mais les salariés ? Ils n'ont souvent pas accès à ces données, ce qui les oblige à prendre des décisions de carrière dans l'ignorance.
Ce manque de connaissances souligne le risque de l’ignorance des travailleurs. Des études suggèrent que l'automatisation pourrait déplacer 400 à 800 millions d'emplois d'ici 2030, tout en créant 170 millions de nouveaux rôles. Le problème ? Les salariés ont rarement une idée précise des emplois menacés et des compétences qui seront les plus utiles dans les années à venir.
"La question de la montée en compétences ou de la requalification en raison des technologies numériques avancées telles que l'IA et ce n'est pas une question de savoir si, mais plutôt comment et à quelle vitesse", explique Tjaša Sobočan, spécialiste des compétences numériques et de l'inclusion à l'Université de Ljubljana.
Donner aux travailleurs l'accès à ces données garantit qu'ils peuvent orienter leur carrière de manière proactive, plutôt que d'être pris au dépourvu par les changements économiques.
L'avenir du travail doit être mené par les employés
Le monde du travail évolue à une vitesse vertigineuse. Mais cette transformation ne doit pas seulement être dictée par les entreprises et les décideurs politiques - elle doit être façonnée par ceux-là mêmes qui sont le moteur de l'économie : les salariés.
Le Conseil consultatif sur l'avenir du travail propose un changement fondamental dans la façon dont nous envisageons le monde du travail :
- Le renforcement des capacités, qui donne la priorité à la mobilité des employés plutôt qu'à la formation dispensée par l'entreprise.
- L'équité salariale grâce à des échanges ouvertes, des cadres équitables et des outils de transparence.
- L'intelligence du marché du travail qui fournit aux travailleurs les données dont ils ont besoin pour s'adapter au changement.
"L'avenir du travail commence avec nous, les employés et les travailleurs", déclare Swetha Viswanathan, experte en matière d'équité salariale. "Le changement est rapide et la clé est l'appropriation. Appropriez-vous vos compétences, votre salaire et votre vie professionnelle - ne laissez pas les choses vous arriver, construisez-les. Ne laissez pas les choses vous arriver, construisez-les.
C'est maintenant qu'il faut agir. Le travail n'est plus seulement une question de survie, il doit être une force d'autonomisation, d'inclusion et de progrès significatifs pour tous. Rapport complet ici.